锡恩狼性团队--团队执行力训练营--孟志强

锡恩狼性团队--团队执行力训练营

第一讲商业人格(时长48分钟)VCD1

主讲人:孟志强

1、执行力:把目标变成结果的行动和能力。

团队执行力:能把公司战略变成现实的能力。是公司战略目标的组织能力。

2、找规律:

内部攀比,讲面子,不讲人格;不坚持制度,看别人脸色行事;

老板的责任、个人的责任、历史的责任;

3、团队是用来依靠的,不是依赖。商业合作,要有资格。对事不对人,就是商业人格

4、企业管理的几种状态

人制文化--制度放一边,人情摆在前;

法制公司--按制度行事。信任是基础,检查、监督实施是基于信任;

含糊文化:大道无术,缺乏量化管理传统,

谁在唱:大约在冬季,就跟他讲,住嘴!必须量化时间!

坚持原则,不给情面!尤其是财务方面。

制度是建立在员工的自觉基础上,才能人性化;

面子--给客户的面子最重要!

5、人格:员工独立执行人格、原则,就是独立人格;每一个人都这样,团队达到最优。

在客户面前,你我都不重要,结果最重要!

商业人格内容包括:靠原则去做事,靠结果去交换。

6、实现转变:

(1)从依附型向独立型转变,坚持原则去做;

(2)服从向主动转变,积极主动去做;

(3)从人治向法制转变,遵守制度去做;

(4)从避责任型向守责型转变,承担去执行;

(5)从封闭型向开放型转变,开放心态去执行。

第二讲:结果与任务训练(时常45分钟)VCD2—3

主讲:杨鹏博

1、成功人士--从今天起,我所经历和参与的每一件事,我本人承担百分之百的责任!

我要领跑!

2、勤奋却没有好的结果,症结在哪里?

为了任务而不是结果。

3、思维

普通人才是因果思维,执行人才是果因思维。(以终为始)

4、案例:九段秘书:讲述了秘书工作的9个层次

5、结果:有时间、有价值、可考核。

6、怎样去做结果?

客户原则:结果是要给客户的,要让客户满意才叫结果。

交换原则:结果是用来交换的,不能交换不叫结果。

检查原则:结果是供人检查的,量化才能检查。

7、做结果的方法:

外包思维法底线思维法:

8、做结果的好方法:

承诺法、分解法、重点法:

第四讲:客户价值(时长45分钟)VCD4—5

主讲人:邢涛

1、客户是:衣食父母,是越用越多的资源,是我们商业回报的来源。要照顾好我们的衣食父母,就要给他们提供价值!

2、客户价值,让企业基业长青,让判断工作结果是否有价值有了衡量标准。让企业不战而屈人之兵。

在企业,制度大于总经理,原则大于制度。客户价值就是原则,不是制度。

3、我们给客户的有产品、价格、服务、关系或形象

客户价值:(给客户解决问题的方案。非业务价值的一部分)

4、客户价值的体现方面

客户的感谢的语言;感谢的握手;感激的眼泪;

5、怎么来做客户价值:

原则:高价值低成本可体验能持续

6、做客户价值的方法:

排除法、新增法、递进法

7、内部客户价值:

最终的客户是销售部门,销售是生产的客户,生产是研发、技术(包括采购)的客户,技术是后勤保障(财务、人事)的客户,

8、提高内部客户价值执行力的方法:

9、对待上级和平级怎么提供客户价值:

对上级:给提前量、给决策依据、给选择题,而不是问答题。

对下级:给激励、给成长机会、给原则、给方法,不要给包办代替!

10、客户价值的修炼

第六讲:制度执行力--4R业务模式(时长36.5分钟)VCD6、VCD9

主讲人:孟志强

1、GE公司,有很多很多管理精髓值得其他企业学习。

计划与预算

关键职责的界定

运营过程的检查

轮回以后的考核

2、4R业务模式:

R1凡事必有结果(时间、价值、考核),

R2一对一责任,

R3过程检查,

R4即时激励;

不断循环。

3、R3是过程检查,就是警察制度,就是第三方工作系统叫COO,

相信谁就检查谁,

我们不能用处罚代替检查,

工作方式(标杆研究)

4、R4即时激励

事前:结果定义,一对一责任,(奖惩承诺)

事中:跟踪检查

事后:必须即时奖惩(奖惩兑现)

5、小工具:YCYA:yes,承诺;check,检查;yes,汇报,;award,奖惩。

第七讲:执行力48字真经(时长60分钟)VCD7

主讲:杨鹏博

1、真正的强者,真正的市场经济源于认真二字。

2、48字真经:

第一条:认真第一,聪(失聪)明(失明)第二;

第二条:锁定目标,专注重复,结果提前,自我退后。

第三条:决心第一,成败第二;速度第一,完美第二;结果第一,理由第二。

3、执行难的缘由:

事前,做出决策后又进入再决策,没完没了,本质上是对困难的畏惧,是在寻找不做,晚做或推脱的借口。

事中,行动过慢,追求完美,最终什么都没做出来,或者做出来,已经失去了意义。事后,没有总结,只有理由

第十一讲:中层执行力(时长44.5分钟)VCD11-12

主讲人:邢涛

1、什么管理者企业?

员工和管理者的思维习惯和做事习惯在管理者企业,不是制度,也不是其他。

2、执行力的现状:

为什么总裁的指令到了部门就不执行了?

为什么自己很厉害,自己的员工不成长?

为什么不知不觉,下属的责任就跑到了自己的身上?

为什么下属说你是“好人”,领导说你“心太软”?

这些都是中层执行力不强原因造成的。

3、中层不执行的三大危害:

战略不落实;公司不赚钱;团队不成长。

4、中层要有定位,定位要准确。

第一个定位:做放大镜,中层聚焦高层战略。

第二个定位:当司机,不当乘客(有所为有所不为)

第三个定位:赚钱

对外--客户价值,对内--员工成长;对外+对内=钱

第四个定位:永争第一

怎么样让大家都当第一?回答:创造更多的比赛项目(不同的评比项目)

5、做好四大定位的方法:

两讲三做:讲清结果,讲清后果;做检查、做奖罚、做机制

结论:

1、中层比员工不是能力更强,而应当是责任感更强;

2、中层是战略的第一执行人;

3、中层是管理者,管理的核心是检查,而检查就需要强烈的责任心。

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